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“打开电子税务局就可以看到最新推送的税费政策提醒,平时还有征纳互动平台、微信、QQ等税企平台推送相关税费政策,税务局的服务真周到!”敦煌某良种有限公司2024年5月份收到了红利账单,看着账单上显示的472万元减免税额,财务负责人高兴地说。
近年来,酒泉经开区税务局始终坚持聚焦纳税人缴费人新需求,优化办税软环境,提升办税硬实力,不断创新服务举措,畅通办税渠道,便捷纳税申报,持续增强了纳税人缴费人的“认同感”和“获得感”,助力园区企业不断发展壮大。
“电子税务局征纳互动服务太方便了,只需动动手指就可以连线进行远程协助一对一指导,又可以预约和留言,服务贴心又耐心,有问题再也不用跑大厅了。”某电缆(酒泉)有限公司因红字发票撤销不了,要求税务局帮忙处理。接到纳税人的咨询后,分局管理员第一时间快速进行了处理,受到了企业会计陈茵的连连称赞。
在纳税服务方面,酒泉经开区税务局在原有服务举措的基础上不断提档升级,提出以“一线工作法”将矛盾争议、疑难问题解决在企业“一线”。为此,酒泉经开区税务局不断畅通线下线上征纳沟通渠道,立足打造“立体化”的多维沟通交流平台,全方位提升服务质效。针对酒泉经开区税务局只有一个基层分局的实际,领导班子成员分局带班轮值、深入企业解决实际问题成为了工作中的一大特色。
甘肃某节水集团水利水电工程有限责任公司自2023年以来累计享受研发费用加计扣除金额3183万元,有效减轻了企业负担,持续助力企业增加研发力度。“税费优惠政策的减免,为企业的发展带来了源源不断的动能,后续我们将继续加大研发费用的投入,不断增加产品科技含量,提升企业竞争力。”企业会计说。
下一步,酒泉经开区税务局将加大征纳互动平台的推广,让更多纳税人体验到征纳互动平台带来的便利。同时,继续加大坐席人员培训,不断做实做细征纳互动服务,使便民春风常吹常新。
(王慧斌 王润琴)
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